Pandemi COVID-19 yang telah menyebar dalam skala global memberikan dampak yang besar terhadap berbagai macam hal. Sudah hampir delapan bulan lamanya sejak kasus COVID-19 pertama kali teridentifikasi, hingga pada bulan Maret 2020 kasus COVID-19 pertama kali terjadi di Indonesia tepatnya di Ibukota Jakarta. Tak lama waktu berselang, pandemi ini sudah menyebar ke hampir seluruh wilayah di Indonesia. Karenanya, banyak sektor-sektor ekonomi yang terhambat pergerakannya, dikarenakan kebijakan social distancing atau PSBB yang dicanangkan untuk memutus rantai penularan virus. Dalam periode pembatasan sosial ini, banyak perkantoran yang mencetuskan kebijakan work from home hingga sektor industri dan UMKM yang melakukan penyesuaian agar terus dapat beroperasi dengan menetapkan protokol kesehatan yang sesuai. Tak sedikit pula, banyak perusahaan yang merumahkan karyawannya dalam rangka memangkas anggaran bahkan ada pula yang gulung tikar.
Bagaimanapun juga roda harus tetap berputar, dalam situasi dan kondisi apapun setiap orang memerlukan dana untuk kehidupan sehari-hari. Apabila kamu sedang mencari cara untuk pendapatan utama atau sampingan, berjualan online adalah salah satu cara yang bisa kamu coba. Terlebih di masa pandemi seperti saat ini, ruang gerak untuk beraktivitas dan memenuhi kebutuhan sehari-hari sangat terbatas. Banyak masyarakat yang memilih untuk memenuhi kebutuhan dengan cara berbelanja online. Maka dari itu, ini adalah kesempatan yang tepat bagimu untuk mulai berbisnis secara online untuk memenuhi permintaan masyarakat.
Sekarang, untuk berjualan online juga sudah sangat dimudahkan oleh hadirnya banyak platform yang dikhususkan untuk bertransaksi secara online mulai dari memasarkan produk hingga produk sampai ke tangan konsumen. Untuk kamu yang ingin berjualan online, silahkan simak beberapa cara dan tipsnya berikut ini.
Cara Berjualan Online
1. Tentukan Produk / Jasa yang Ingin Kamu Pasarkan
Ketika kamu ingin memulai untuk berbisnis online pemilihan produk/jasa adalah hal pertama yang kamu tentukan. Jika kamu seorang produsen tentunya kamu bisa menawarkan produk hasil produksi sendiri. Apabila kamu bukan seorang produsen, banyak juga opsi lainnya yang bisa kamu pertimbangkan. Seperti menjadi reseller atau dropshipper dari supplier. Untuk mendapatkan koneksi dari supplier ini, kamu bisa mencarinya di Internet atau mencari tahu dari kerabat dekat yang menyediakan metode penjualan kembali. Tidak hanya produk, jasa juga bisa kamu tawarkan dalam berbisnis online, misalnya seperti bisnis cuci kendaraan, cuci sepatu dan lain-lain.
(Baca Juga: Cara Menjadi Dropshipper)
2. Menentukan Platform untuk Berjualan Online
Seperti yang sudah disinggung di atas, banyak platform yang bisa kamu manfaatkan dalam berjualan online. Boomingnya marketplace / e-commerce belakangan ini sangat cocok digunakan dalam berjualan online khususnya untuk menawarkan produk. Dengan menggunakan berbagai fitur yang ditawarkan, berjualan online menjadi lebih mudah. Tahapan berjualan di platform e-commerce ini dimulai dengan membuka toko, gunakan nama toko / brand yang kamu miliki untuk memudahkan konsumen menemukan produk yang kamu jual. Setelahnya unggah produk yang sudah kamu tentukan sebelumnya. Selain melalui e-commerce, kamu juga bisa melakukan penjualan online melalui media sosial seperti Facebook, Twitter maupun Instagram.
3. Hitung Biaya yang Dibutuhkan
Sama halnya dengan memulai bisnis offline, menghitung biaya untuk produksi, pengadaan barang hingga operasional ketika berjualan online juga harus dilakukan. Perhitungan yang tepat sangat diperlukan, untuk meminimalisir resiko atau untuk mengembangkan bisnis itu sendiri dimasa yang akan datang. Kamu bisa memulai dengan menentukan harga yang tepat untuk produk/jasa yang kamu jual, menyiapkan anggaran untuk promosi dan juga menyimpan dana darurat.
(Baca Juga: Cara Menjadi Jastip)
4. Lakukan Promosi untuk Memperluas Jangkauan
Promosi adalah hal yang sangat penting dilakukan untuk menarik konsumen. Ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk mempromosikan produk, yaitu dengan cara menggunakan social media. Social media adalah salah satu tools marketing yang efektif untuk mempromosikan sebuah produk, gunakan fitur iklan yang disediakan berbagai platform social media untuk hasil lebih maksimal. Sama halnya dengan e-commerce, gunakan fitur iklan yang tersedia untuk meraih lebih banyak calon konsumen.
5. Utamakan Kepuasan Konsumen
“Konsumen adalah Raja” jargon tersebut seringkali terlintas ketika membicarakan tentang bisnis atau perusahaan. Bukan berarti konsumen dapat berbuat seenaknya, tetapi konsumen adalah hal terpenting yang mampu menggerakan roda bisnis. Oleh karena itu, kepuasan konsumen adalah hal yang harus kamu utamakan. Konsumen yang merasa puas dengan pelayanan, produk/jasa yang ditawarkan memiliki kemungkinan besar untuk melakukan repeat order. Dalam berjualan online, kepuasan konsumen bisa didapatkan dengan cara memberikan pelayanan yang cepat dan responsif, pengiriman yang aman dan terjamin dan juga after sales service yang baik.
6. Review Itu Penting
Dalam berjualan online review atau ulasan konsumen dapat menjadi pertimbangan konsumen baru yang ingin membeli produk/jasamu. Jadi, manajemen review terhadap toko atau brand sangatlah diperlukan untuk memberikan trust kepada calon konsumen. Review didapatkan dengan cara organik, jadi pastikan kamu memberikan yang terbaik terhadap konsumen. Untuk mendorong konsumen untuk memberikan ulasan, kamu dapat memberikan insentif khusus kepada konsumen yang membeli produk mu seperti diskon untuk pembelian berikutnya atau cashback.
(Baca Juga: Cara Menjadi Reseller Sukses)
7. Pilih Jasa Pengiriman yang Tepat dan Cepat
Memilih pengiriman barang terbaik adalah hal yang penting terutama untuk kamu yang menawarkan sebuah produk. Pengiriman yang baik harus memiliki kecepatan dan ketepatan waktu serta mampu menjaga barang tetap dalam keadaan yang baik sampai ke tangan konsumen. Soal pengiriman, jangan khawatir kamu bisa serahkan saja segala pengiriman produk kepada Anteraja! Dengan tenaga profesional dan pengiriman yang cepat dengan fitur tracking akurat, Anteraja siap mengantar produk jualan online mu ke tujuan.
Itulah beberapa cara dan tips berjualan online, semoga dapat membantu untuk kamu yang ingin mencoba berjualan online sebagai pendapatan utama maupun sampingan. Jangan lupa, gunakan Anteraja sebagai pilihan pengiriman produk di toko online mu, cek ongkir sekarang untuk mendapatkan harga dan promo terbaik dari Anteraja. Selamat mencoba!