-
#DijaminTuntas: Kirim Paket Lebih Tenang dengan Jaminan Layanan Anteraja
Karena mengirim paket bukan sekadar soal sampai. Kami berani kirim, berani jamin. Mulai 29 Juni hingga 31 Desember 2026, setiap pengiriman layanan Same Day dan Document melalui Aplikasi Anteraja secara otomatis mendapatkan jaminan layanan #DijaminTuntas yang dirancang untuk memberikan pengalaman pengiriman yang lebih pasti, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. 📅 Periode Program:29 Juni –…
-
Panduan Lengkap Arti Status Anteraja: Di Hub, Staging Store, SATRIA Belum Antar, dan Lainnya
Status paket tiba-tiba berganti jadi “Di Hub” atau “SATRIA Belum Antar” dan Anda tidak tahu artinya? Setiap istilah di halaman tracking Anteraja punya makna spesifik yang mencerminkan posisi paket dalam alur pengiriman. Memahami arti masing-masing status membantu Anda menilai apakah paket sedang berjalan normal, atau sudah saatnya mengambil tindakan. Berikut panduan lengkap seluruh status pengiriman…
-
Cara Cek Resi Anteraja: Panduan Lengkap Tracking Paket Real-Time
Nomor resi sudah di tangan, tapi bingung cara lacaknya? Untuk tracking paket Anteraja, cukup buka anteraja.id/tracking, masukkan nomor resi, dan status pengiriman langsung tampil secara real-time. Tidak perlu login, tidak perlu download aplikasi dulu, dan tidak perlu menghubungi siapa pun. Panduan ini menyajikan semua cara cek resi Anteraja mulai dari website, aplikasi, hingga marketplace, lengkap…
-
FAQ (Pertanyaan Umum) #DijaminTuntas
Q: Apa itu program #DijaminTuntas?A: #DijaminTuntas adalah program jaminan layanan dari Anteraja yang memberikan kepastian untuk proses pick up, pengiriman, dan penyelesaian kendala tertentu sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Q: Kapan program ini berlangsung?A: Program berlangsung mulai 29 Juni hingga 31 Desember 2026. Q: Layanan apa saja yang termasuk dalam program ini?A: Program berlaku…
-
Syarat & Ketentuan Jaminan CS #DijaminTuntas
Periode Program: 29 Juni 2026 – 31 Desember 2026 Program Jaminan Penyelesaian Kendala Pengiriman merupakan bagian dari kampanye #DijaminTuntas yang memberikan kepastian waktu penanganan untuk laporan pelanggan terkait kendala pick up dan pengiriman tertentu. Apabila penyelesaian laporan melebihi batas waktu yang dijanjikan, pelanggan berhak memperoleh kompensasi sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. 1. Definisi Dalam…
-
Syarat & Ketentuan Jaminan Pengiriman #DijaminTuntas
Periode Program: 29 Juni 2026 – 31 Desember 2026 Program Jaminan Delivery merupakan bagian dari kampanye #DijaminTuntas yang memberikan perlindungan tambahan bagi pelanggan atas keterlambatan pengiriman, kehilangan paket, atau kerusakan paket sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. 1. Definisi Dalam syarat dan ketentuan ini: 2. Cakupan Program Program berlaku untuk: 3. Jaminan Ketepatan Waktu Pengiriman…
-
Syarat & Ketentuan Jaminan Pick Up #DijaminTuntas
Periode Program: 29 Juni 2026 – 31 Desember 2026 Program Jaminan Pick Up merupakan bagian dari kampanye #DijaminTuntas yang memberikan kompensasi berupa refund ongkir kepada pelanggan apabila paket tidak dijemput sesuai waktu pick up yang dipilih saat melakukan order melalui Anteraja Mobile App, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. 1. Definisi Dalam syarat dan ketentuan…
-
SATRIA yang Sudah Hampir 6 Tahun di Rute yang Sama dan Pelanggan yang Sudah Menunggunya
Catatan redaksi: Artikel ini diadaptasi dari kisah nyata Kang Dede Driana, Mitra Kurir Anteraja di SS Lembang, Bandung, sebagaimana dibagikan melalui seri SATRIA Bercerita #2. Kang Dede Driana sudah hampir enam tahun menjalankan rute yang sama. Kawasan yang sama, gang-gang yang sama, dan wajah-wajah yang sama. Setiap pagi ia tahu persis di mana harus belok,…
-
Program SATRIA Umrah: Ketika Kerja Keras Membawa SATRIA ke Tanah Suci
Setiap tahun, Anteraja memberangkatkan kurir-kurir terbaiknya ke Tanah Suci untuk menunaikan ibadah umrah, sepenuhnya ditanggung oleh perusahaan. Bukan sebagai iklan, bukan sebagai seremonial semata, tapi sebagai pernyataan konkret tentang bagaimana Anteraja memandang orang-orang yang setiap hari berada di garis depan layanannya. Program ini bernama SATRIA Umrah, dan pada 2025 memasuki tahun ketiganya. Apa Itu Program…
-
Di Balik Status Paket ‘Di Hub’: Apa yang Sebenarnya Terjadi dengan Paket Anda Di Malam Hari
Ketika tracking Anda menampilkan status “Di Hub” dan tidak berubah hingga keesokan paginya, paket Anda tidak sedang diam. Ia sedang melewati salah satu proses paling sibuk dalam perjalanannya: malam hari di fasilitas sortir Anteraja. Memahami apa yang terjadi di balik status itu bukan hanya soal rasa ingin tahu. Ini adalah gambaran nyata tentang mengapa proses…
